Actualités Mercredi 14 octobre · Après le souper · ≈ 2 min de lecture

Le logiciel d’Intel censé « améliorer » le Wi-Fi coupait une connexion IPv6 sur deux, selon des utilisateurs

Sur des portables Samsung et Asus, l'Intel Connectivity Performance Suite brisait des connexions IPv6, rapporte The Register. La désinstaller règle le problème.

Une petite carte Wi-Fi Intel AX200 au format M.2 posée sur un fond jaune, à côté d'une carte d'adaptation verte et d'une nappe. — Une carte Wi-Fi Intel AX200 et ses adaptateurs. Le matériel n'est pas en cause : le défaut signalé vient d'un logiciel d'accompagnement. © Siarhei Besarab / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)

Des carnets OneNote affichés vides alors qu’ils sont « à jour ». Des sites qui coupent la connexion au hasard. Le téléphone, lui, fonctionne très bien sur le même Wi-Fi. Un lecteur du site britannique The Register a fini par trouver le coupable sur son portable Samsung : un logiciel d’Intel dont le métier officiel est d’optimiser le réseau.

Une optimisation très sélective

Ce logiciel s’appelle Intel Connectivity Performance Suite, ICPS pour les intimes. Les fabricants de PC le préinstallent avec le pilote Wi-Fi. Sur la machine de ce lecteur, il abîmait les paquets IPv6, la version récente du protocole internet, et laissait l’IPv4 intact. D’où le casse-tête : tout ce qui empruntait encore l’ancien protocole marchait, et personne ne comprenait pourquoi le reste tombait.

Il n’est pas seul. Sur le forum d’assistance d’Intel, un utilisateur d’Asus a documenté le même phénomène : 40 à 60 % de ses connexions sécurisées en IPv6 vers un grand hébergeur étaient réinitialisées, alors que l’IPv4 restait parfaitement stable. Dans les deux cas, désinstaller le logiciel, ou remplacer la version du fabricant par la version générique d’Intel, a tout réparé.

« Bonne nouvelle ! »

La réponse du support d’Intel à l’utilisateur d’Asus mérite d’être encadrée. À la question de savoir si l’on peut se débarrasser définitivement de ce logiciel, le technicien commence par « Bonne nouvelle ! », puis confirme que le pilote Wi-Fi et ICPS sont deux paquets séparés. Autrement dit, le Wi-Fi marche très bien sans lui. À quoi sert-il alors ? C’est un « logiciel à valeur ajoutée », fourni avec les machines pour « améliorer l’expérience sans fil globale ».

Intel n’a publié aucun avis sur le sujet et n’a pas répondu au Register, pas plus que Microsoft. Selon le lecteur, le défaut a été corrigé discrètement dans les versions récentes, mais d’anciennes circulent toujours, y compris dans le catalogue de mises à jour de Microsoft. Si un portable à puce Wi-Fi Intel collectionne les « connexion réinitialisée », le premier suspect est donc celui qui devait accélérer les choses (désinstaller un optimiseur pour que tout aille mieux : la morale est connue).

En bref

Des utilisateurs de portables Samsung et Asus attribuent des coupures en IPv6 à l’Intel Connectivity Performance Suite.
Désinstaller ce logiciel ou installer la version générique d’Intel a résolu le problème dans les cas rapportés.
Intel n’a publié aucun avis et n’a pas répondu au Register.

Sources : The Register, 13 octobre 2026.

Le Bien Heureux · Rédaction Capibara · Mercredi 14 octobre 2026